Cítalo vs Chatbase
El chatbot no-code más conocido. Cobra créditos de mensaje con multiplicador por modelo y megabytes de entrenamiento; quitar su marca cuesta aparte.
Chatbase · EUA. USD convertidos a MXN a 17.0 (FIX Banxico 11/12-sep-2026). Los precios de terceros cambian; verifica en la fuente.
| Criterio | Cítalo (Negocio) | Chatbase |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Inicio $490 MXN (≈ US$29) | Hobby US$40 (≈ $680 MXN) |
| Plan comparable | $1,490 MXN + IVA (≈ US$88) | Standard US$150 (≈ $2,550 MXN) |
| Unidad de cobro | Respuestas (1 = 1) + páginas | Créditos: 1 modelos base, 2 GPT-5.2/Gemini Pro, 3 Sonnet, 4 GPT-5.5, 5–6 Opus |
| Capacidad de documentos | 10,000 páginas · 5 GB | 20 MB de entrenamiento (Standard); 10 MB en Hobby, 40 MB en Pro |
| Asistentes por cuenta | 5 bases de conocimiento | 1 agente en todos los planes; agente extra US$25/mes |
| Quitar la marca del widget | Incluido en Negocio | US$99/mes adicionales |
| Citas en la respuesta | Por fragmento, con documento y página | Sí (fuentes) |
| Respuestas aprobadas sin IA | Sí (FAQ aprobadas responden antes que el modelo) | “Revise” (corrige respuestas) |
| WhatsApp oficial | Vía Kontesta (en beta) | Sí, desde Hobby |
| Interfaz y soporte en español | Sí, español de México | UI en inglés; “95+ idiomas” en respuestas |
| Moneda y factura | MXN + IVA, CFDI | USD, sin CFDI |
| Datos | Documentos e índices en servidores administrados por iTech; inferencia con retención cero | AWS us-east-1; SOC 2 II, GDPR, DPA en inglés |
| Audio y video como fuentes | Pronto: archivos de audio/video y URL de YouTube/Vimeo/Loom, transcripción por minuto y citas con marca de tiempo | No publicado en la fuente consultada (12-sep-2026) |
| Odoo | Integración vía API (Kontesta ya integra Odoo) | Integración nativa listada |
Fuentes (12-sep-2026): chatbase.co/pricing · chatbase.co/security. Los datos de Cítalo corresponden a nuestra lista publicada en /precios; lo marcado “en beta” o “pronto” no está disponible hoy en producción.
Chatbase es una buena opción si vendes en inglés, pagas en dólares sin problema y no necesitas más de 20 MB de documentos.
Si necesitas WhatsApp oficial hoy mismo sin Kontesta, o voz y telefonía integradas.
- Tienes manuales, contratos o catálogos de cientos de páginas (Chatbase te limita a 10–40 MB).
- Quieres que las preguntas críticas se contesten con una respuesta aprobada, no generada.
- Necesitas factura CFDI, precio en pesos y un DPA en español.
- No quieres pagar US$99 al mes para quitar la marca del widget.
Sin tarjeta. Abre en beta cerrada: apúntate hoy.
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