Planes en pesos. Sin créditos raros.
Pagas por respuestas al mes y páginas indexadas. Más IVA, con factura CFDI. Si te pasas, se cobra el paquete publicado en el siguiente recibo; nunca se apaga tu asistente.
| Incluye | Inicio$490 / mes + IVAUn negocio que quiere dejar de contestar lo mismo todos los días. | Negocio$1,490 / mes + IVAEquipos con documentos vivos que quieren medir la calidad de las respuestas. | Empresa$3,990 / mes + IVACorporativos, partners y agencias que necesitan control, contrato y volumen. |
|---|---|---|---|
| Respuestas al mes | 1,000 | 5,000 | 20,000 |
| Páginas indexadas | 1,000 | 10,000 | 50,000 |
| Almacenamiento | 500 MB | 5 GB | 25 GB |
| Usuarios | 2 | 10 | 30 |
| Bases de conocimiento | 1 | 5 | 20 |
| Minutos de audio y video al mes pronto | 60 | 600 | 3,000 |
| Citas por fragmento · respuestas aprobadas · «no lo sé» · WhatsApp vía Kontesta | Sí | Sí | Sí |
| Chat en tu sitio sin marca · Drive, SharePoint, Notion · set de pruebas de 100 preguntas | — | Sí | Sí |
| SSO · sub-cuentas para partners · residencia MX por contrato · gerente de cuenta | — | — | Sí |
| Empezar con Inicio | Empezar prueba | Hablar con nosotros |
Extras: +5,000 respuestas $490 · +10,000 páginas $290 · usuario adicional $90. Anual: pagas 10 meses, usas 12, en una sola factura. Prueba de 14 días con el plan Negocio, sin tarjeta. hoy beta pronto indican el estado real de cada función.
Lo que incluye, con su estado real.
Topes de la prueba: 200 respuestas en total, 1,000 páginas, 5 bases, 200 documentos, 1 GB y 10 usuarios; el widget se puede publicar con la marca “Con tecnología de Cítalo”. Nunca se pausa: al llegar al tope contesta que está en periodo de prueba.
Inicio
$490 / mesUn negocio que quiere dejar de contestar lo mismo todos los días.
- Citas por fragmento en cada respuesta
- Respuestas aprobadas sin IA y “no lo sé” cuando no hay fuente
- Archivos PDF, Office, imágenes con OCR, Markdown, HTML; URL y sitemap (200 páginas)
- Chat para tu sitio con marca Cítalo y área de pruebas beta
- API REST + compatible con OpenAI (100 req/min) y MCP
- Modelo de IA incluido (clase mini), sin créditos con multiplicador
- Audio y video como fuentes: 60 minutos de transcripción al mes pronto
- Soporte por chat y correo
Negocio
$1,490 / mesEquipos con documentos vivos que quieren medir la calidad de las respuestas.
- Todo lo de Inicio
- Chat en tu sitio sin marca y con tu dominio beta
- Google Drive, OneDrive/SharePoint, Notion, Confluence, S3 beta
- Rastreo de tu sitio completo (2,000 páginas, semanal) pronto
- Set de pruebas de 100 preguntas con puntaje y regresión al reindexar
- Filtros por metadatos y prioridad a lo más reciente
- Audio y video como fuentes: 600 minutos de transcripción al mes pronto
- Elección de modelo (mini / estándar)
- DPA estándar en español y lista pública de subencargados
- Redactor de datos personales (RFC, CURP, teléfonos, correos)
- WhatsApp oficial vía Kontesta (20 % de descuento en Kontesta) beta
- API 1,000 req/min y webhooks pronto
- Chat prioritario y arranque guiado de 1 hora
Empresa
$3,990 / mesCorporativos, partners y agencias que necesitan control, contrato y volumen.
- Todo lo de Negocio
- Sub-cuentas con tu marca para partners y agencias pronto
- Todos los conectores (Jira, GitHub, correo, bases SQL) y re-rastreo diario pronto
- CFDI XML y exportes de WhatsApp como documentos
- Compilación de conocimiento (grafo, árbol, wiki) y modo razonamiento con tope
- Audio y video como fuentes: 3,000 minutos de transcripción al mes pronto
- Tu propia llave de IA (OpenAI, Anthropic, OpenRouter, Azure) y modelos premium con tope
- SSO SAML pronto
- DPA a la medida, bitácoras de auditoría exportables, cuestionario de seguridad precontestado
- Residencia de datos en México, contractual pronto
- Teams, Slack, Telegram y correo como canales pronto
- Arranque asistido de 4 horas, gerente de cuenta, disponibilidad garantizada 99.5 %
Todo lo que incluye cada plan, fila por fila.
| Característica | Inicio | Negocio | Empresa |
|---|---|---|---|
| Precio mensual (+IVA) | $490 | $1,490 | $3,990 |
| Precio anual (paga 10, usa 12) | $4,900 | $14,900 | $39,900 |
| Usuarios (editores y administradores) | 2 | 10 | 30 |
| Bases de conocimiento | 1 | 5 | 20 |
| Documentos | 100 | 1,000 | 5,000 |
| Páginas indexadas | 1,000 | 10,000 | 50,000 |
| Almacenamiento | 500 MB | 5 GB | 25 GB |
| Respuestas al mes | 1,000 | 5,000 | 20,000 |
| Citas por fragmento · respuestas aprobadas · «no lo sé» | Sí | Sí | Sí |
| Redactor de datos personales | — | Sí | Sí |
| Set de pruebas por cuenta | Básico | 100 preguntas | 100 preguntas |
| Chat en tu sitio (widget) | Con marca (beta) | Sin marca, dominio propio (beta) | Sin marca, con tu marca (pronto) |
| API REST · compatible con OpenAI · MCP | 100 peticiones/min | 1,000 peticiones/min + webhooks (pronto) | Dedicada |
| Conectores (Drive, OneDrive/SharePoint, Notion, Confluence, S3) | — | Sí (beta) | Todos + rastreo diario (pronto) |
| CFDI XML y exportes de WhatsApp como documentos | — | — | Sí |
| Audio y video como fuentes (minutos de transcripción al mes; YouTube/Vimeo/Loom, citas con marca de tiempo) | 60 (pronto) | 600 (pronto) | 3,000 (pronto) |
| WhatsApp oficial vía Kontesta | — | Sí (beta) · 20 % de descuento en Kontesta | Sí (beta) |
| Modelo de IA | Clase mini incluido | Mini o estándar | Tu propia llave + premium con tope |
| Compilación de conocimiento y modo razonamiento | — | Extra | Incluido (uso razonable: 10,000 págs/mes) |
| DPA en español y subencargados públicos | Aviso de privacidad | DPA estándar | DPA a la medida + auditoría |
| Residencia de datos en México (contractual) | — | — | Pronto |
| SSO SAML · sub-cuentas para partners | — | — | Pronto |
| Soporte | Chat y correo | Prioritario + arranque guiado 1 h | Arranque asistido 4 h, gerente de cuenta, SLA 99.5 % |
Lo que cuesta de más está publicado. Antes de que te pases.
Si superas tu cupo, activamos temporalmente el paquete correspondiente ese mes y te avisamos al 80 % y al 95 %. Puedes fijar un tope duro desde tu cuenta.
| Extra | Precio | Nota |
|---|---|---|
| +5,000 respuestas al mes | $490 / mes | MXN 0.098 por respuesta |
| +10,000 páginas / +5 GB | $290 / mes | capacidad extra |
| Usuario adicional | $90 / mes | editor o administrador |
| Modelo premium | MXN 0.75 / respuesta | o trae tu propia llave (BYOK) |
| Compilación de conocimiento fuera de Empresa | $490 por 5,000 páginas | grafo, árbol, wiki |
| Arranque o migración | $2,900 único | opcional; te ayudamos a ordenar tus documentos |
10 cuentas fundadoras. 25 % menos durante 12 meses.
Precio congelado 24 meses. A cambio: un caso publicable, un testimonio, tu logo y una sesión mensual de retroalimentación. Abre el 26 de octubre de 2026.
| Plan | Lista | Fundadora |
|---|---|---|
| Inicio | $490 | $368 MXN / mes |
| Negocio | $1,490 | $1,118 MXN / mes |
| Empresa | $3,990 | $2,993 MXN / mes |
Preguntas de cobro
¿Qué cuenta como una respuesta?
Cada vez que el asistente genera una respuesta a una pregunta de un usuario final, por cualquier canal. Las respuestas aprobadas (FAQ) también cuentan como una, pero cuestan centavos y salen en menos de un segundo. Las consultas del set de pruebas no cuentan.
¿Qué es una página?
En PDF, una página física. En otros formatos, 3,000 caracteres equivalen a una página. Una hoja de cálculo o un CFDI suelen contar como una o dos páginas.
¿Qué pasa si me paso de respuestas o páginas?
Se activa de forma temporal el paquete adicional correspondiente ese mes (+5,000 respuestas $490; +10,000 páginas $290) y te avisamos al 80 % y al 95 %. Nunca pausamos tu asistente. Si prefieres un tope duro, lo activas en tu cuenta.
¿El precio incluye la IA o tengo que traer mi llave?
Incluye un modelo de clase mini, suficiente para responder con precisión a partir de tus documentos. En Negocio eliges entre modelos mini y estándar; en Empresa puedes traer tu propia llave (BYOK) o usar modelos premium con tope.
¿Cómo funciona el plan anual?
Pagas 10 meses y usas 12. Se factura en una sola exhibición con CFDI.
¿Facturan?
Sí, CFDI 4.0 en pesos mexicanos. Durante la beta cerrada la factura se emite manualmente desde nuestro sistema administrativo; el cobro automático con tarjeta y CFDI al instante está en construcción.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento. Al subir se prorratea el mes; al bajar aplica desde el siguiente periodo.
¿Hay plan gratis para desarrolladores?
Estamos evaluando un entorno de pruebas permanente (50 páginas, 100 respuestas al mes, solo API y área de pruebas). Si te interesa, dínoslo al registrarte en la lista de espera.
¿Qué reciben las cuentas fundadoras?
Las primeras 10 cuentas de la beta cerrada tienen 25 % de descuento durante 12 meses y precio congelado por 24 meses. A cambio pedimos un caso publicable, un testimonio, tu logo y una sesión mensual de retroalimentación.